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Jobinfo
Host für die Executive Lounge (m/w)
in Wien

Details
Branche Hotellerie
Bereich Rooms & weiteres
Rang Fachkraft
Anstellung Vollzeit
Region Wien (Region)
Land Österreich
Einstellungsdatum 14.03.2017

Jobbeschreibung
Host für die Executive Lounge (m/w)

Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache

Seit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran.

Ja, wir wollen Erster sein - jedoch nicht um jeden Preis. Deshalb übernehmen wir dort Verantwortung, wo wir gebraucht werden. Wir bringen uns gesellschaftlich ein - überall, wo wir sind. Wir engagieren uns dafür, dass nachfolgende Generationen eine lebenswerte Umwelt vorfinden.

Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Österreich, Europa und im Rest der Welt.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unsere Executive Lounge einen engagierten Executive Lounge Agent.

Was Ihre Aufgaben sein werden

  • Begrüßen der Executive-Gäste bei deren Ankunft, Präsenz als Ansprechpartner während deren Aufenthalt, zügiges Bearbeiten von Anfragen und Beschwerden
  • Speisen- und Getränkeservice der Gäste in der Executive Lounge
  • Auffüllen des Buffets sowie Gewährleisten, dass alle Getränke und Speisen nach den Hilton Brand Standards zur Verfügung stehen
  • Korrekte Abwicklung von Check-in und Check-out
  • Sicherstellen, dass sämtliche Annehmlichkeiten und Zusatzleistungen für Gäste zur Verfügung stehen und ggf. entsprechend der vorgegebenen Standards ergänzt/aufgefüllt werden
  • Aktuelle Kenntnisse sämtlicher Hotel-Services, Anfragen von VIP-Gästen und besonderer Veranstaltungen

Was wir uns darüber hinaus wünschen

  • Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
  • Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Engagement im Kundendienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit

Was Sie von uns erwarten können

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
  • Je nach Qualifikation überzahlen wir den KV für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe, welcher einen Mindestbruttojahreslohn von ? 21.420, 00 vorschreibt
  • Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen, wo Sie stehen
  • Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
  • Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
  • Regelmäßige interne Trainingsangebote
  • Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Kostenfreie Verpflegung im hauseigenen Team Restaurant

Was uns noch wichtig ist

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden - doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern, falls Sie nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllen. Bewerben Sie sich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Ihnen beibringen.
Seien Sie in Ihrer Bewerbung kreativ oder gehen Sie es gern auch "klassisch" an - in jedem Fall freuen wir uns auf Sie.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Hilton Vienna
Wien

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